หน้าแรก · IT Support รายเดือน
ช่างไอทีประจำโรงงาน ที่ไม่ต้องจ้างประจำ
รับดูแลระบบไอทีรายเดือนให้โรงงานและสำนักงานในย่านนิคมอุตสาหกรรม คอมพิวเตอร์ เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และกล้องวงจรปิด ดูแลโดยทีมเดียวจบ
นิคมบางปะอิน · ไฮเทค · โรจนะ · นวนคร · วังน้อย · อุทัย · คลองหลวง
ระยะทางคือสิ่งที่บริษัทไอทีจากกรุงเทพฯ ลอกไม่ได้
บริษัทรับดูแลระบบไอทีเกือบทั้งหมดที่โรงงานแถวนี้เรียกใช้ ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ เวลาเซิร์ฟเวอร์ล่มตอนเก้าโมงเช้า สิ่งที่เกิดขึ้นคือรอรถติดขาเข้ามาอีกหลายชั่วโมง กว่าจะถึงหน้างานก็บ่าย และถ้าต้องกลับไปเอาอะไหล่ก็แปลว่าข้ามไปวันรุ่งขึ้น
เราตั้งอยู่ที่ตำบลเชียงรากน้อย อำเภอบางปะอิน ซึ่งอยู่กลางวงของนิคมบางปะอิน ไฮเทค โรจนะ และนวนคร เวลาเข้าหน้างานจึงนับเป็นนาที ไม่ใช่ครึ่งวัน
เหมาะกับโรงงานหรือบริษัทที่
- ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ไอทีประจำ แต่มีเครื่องหลายสิบเครื่องต้องดูแล
- เคยประกาศรับสมัคร IT Support แล้วหาคนไม่ได้สักที
- มีเจ้าหน้าที่ไอทีคนเดียวที่ต้องแบกทุกอย่าง จนงานล้น
- ต้องการคนเข้าหน้างานได้เร็ว ไม่ใช่รอทีมขับมาจากกรุงเทพฯ
- อยากได้ค่าใช้จ่ายไอทีที่คาดการณ์ได้เป็นรายเดือน
สิ่งที่คุณได้จากสัญญารายเดือน
- เข้าตรวจระบบตามรอบที่ตกลงกันไว้ ไม่ต้องรอให้พังก่อน
- แจ้งปัญหาได้ตลอดเวลาทำการ ผ่านไลน์หรือโทรศัพท์
- รายงานสรุปสภาพระบบและงานที่ทำในแต่ละรอบ
- ทะเบียนอุปกรณ์ที่อัปเดตตลอด รู้ว่ามีเครื่องอะไร ใครใช้ อายุเท่าไหร่
- คำแนะนำงบลงทุนล่วงหน้า ว่าปีหน้าควรเปลี่ยนอะไรก่อน
ดูแลได้ทั้งระบบ ไม่ต้องแยกจ้างหลายเจ้า
คอมพิวเตอร์พนักงาน
ตรวจสภาพเครื่อง ลงโปรแกรม จัดการไวรัส สำรองข้อมูล เปลี่ยนอะไหล่ และตั้งเครื่องใหม่ให้พนักงานที่เข้างาน
เครือข่ายและ Wi-Fi
ดูแลอุปกรณ์กระจายสัญญาณ จุดอับสัญญาณในไลน์ผลิต การแยกวงเครือข่ายสำนักงานออกจากวงเครื่องจักร
เซิร์ฟเวอร์และข้อมูล
ดูแลเซิร์ฟเวอร์ในสำนักงาน ระบบแชร์ไฟล์ และที่สำคัญที่สุดคือระบบสำรองข้อมูลที่กู้คืนได้จริง ไม่ใช่แค่ตั้งไว้
กล้องวงจรปิด
ดูแลกล้องและเครื่องบันทึกให้ภาพครบตลอด ตรวจพื้นที่เก็บย้อนหลัง และแก้ปัญหากล้องหลุด ดูรายละเอียดที่ หน้ากล้องวงจรปิด
เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ร่วม
เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันในออฟฟิศ เครื่องสแกน และอุปกรณ์ที่ต่อกับระบบเครือข่าย
งานโครงการ
ย้ายออฟฟิศ วางระบบใหม่ เดินสายเพิ่ม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งชุด คิดแยกเป็นโครงการนอกเหนือจากสัญญารายเดือน
เข้าใจกฎของโรงงาน ไม่ต้องสอนกันใหม่
ก่อนเข้าพื้นที่
- ส่งรายชื่อช่างและเอกสารล่วงหน้าตามรอบที่โรงงานกำหนด
- ยินดีเซ็นข้อตกลงรักษาความลับก่อนเริ่มงาน
- แจ้งรายการเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จะนำเข้าพื้นที่
ระหว่างทำงาน
- ทำตามกฎความปลอดภัยของโรงงาน พร้อมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล
- งานที่ต้องหยุดระบบ จัดคิวนอกเวลาผลิตหรือวันหยุดได้
- ส่งมอบเอกสารระบบและผังให้ฝ่ายไอทีหรือฝ่ายวิศวกรรมทุกครั้ง
บอกขนาดระบบคร่าว ๆ เราประเมินให้ก่อน
กรอกสี่ช่องนี้แล้วกดส่ง ระบบจะรวบรวมข้อมูลให้อัตโนมัติแล้วเปิดแชทไลน์ ถ้าไม่สะดวกกรอกฟอร์ม โทรมาคุยได้เลย
ส่งคำขอเรียบร้อยแล้ว
เลขอ้างอิงของคุณคือ เราได้รับข้อมูลแล้วและจะติดต่อกลับภายในเวลาทำการ เก็บเลขนี้ไว้ใช้อ้างอิงได้
ส่งผ่านไลน์แทน
ส่งเข้าระบบไม่สำเร็จ แต่ไม่ต้องกรอกใหม่ครับ ข้อความถูกคัดลอกให้แล้ว กดเปิดแชทไลน์แล้ววางส่งได้เลย
คัดลอกข้อความแล้ว
เรื่องที่ฝ่ายจัดซื้อมักถามก่อน
IT Support รายเดือน ต่างจากการเรียกช่างเป็นครั้ง ๆ อย่างไร
แบบรายเดือนคือเราเข้าไปดูแลตามรอบที่ตกลงกันไว้ ตรวจสุขภาพเครื่องและระบบก่อนที่จะพัง พร้อมรับแจ้งปัญหาระหว่างเดือนโดยไม่คิดค่าเข้าหน้างานเพิ่มตามเงื่อนไขในสัญญา ส่วนการเรียกเป็นครั้ง ๆ จะคิดตามงานและตามการเดินทางแต่ละเที่ยว องค์กรที่มีเครื่องตั้งแต่สิบเครื่องขึ้นไปมักคุ้มกว่าถ้าใช้แบบรายเดือน
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าช่างจะมาถึงโรงงาน
เราตั้งอยู่ที่ตำบลเชียงรากน้อย อำเภอบางปะอิน จึงเข้าถึงนิคมบางปะอิน ไฮเทค โรจนะ และนวนคร ได้ภายในระยะทางสั้น ๆ ต่างจากบริษัทไอทีที่ต้องขับมาจากกรุงเทพฯ เวลาเข้าหน้างานที่รับประกันจะระบุไว้ในสัญญาตามระดับบริการที่เลือก
ครอบคลุมอะไรบ้าง
คอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊กของพนักงาน ระบบเครือข่ายและ Wi-Fi เซิร์ฟเวอร์และระบบสำรองข้อมูล เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน รวมถึงกล้องวงจรปิดและระบบบันทึกภาพ ขอบเขตที่แน่นอนจะเขียนไว้ในสัญญาก่อนเริ่มงาน
โรงงานมีเจ้าหน้าที่ไอทีอยู่แล้ว ยังใช้บริการได้ไหม
ได้ครับ หลายโรงงานมีเจ้าหน้าที่ไอทีหนึ่งคนที่ต้องดูแลทุกอย่างคนเดียว เราเข้าไปช่วยงานที่กินเวลา เช่น งานติดตั้งจำนวนมาก งานเดินสาย งานนอกเวลา หรือรับช่วงดูแลช่วงที่เจ้าหน้าที่ลาหรือลาออก
เข้าทำงานนอกเวลาผลิตได้ไหม
ได้ครับ งานที่ต้องหยุดระบบ เช่น เปลี่ยนอุปกรณ์เครือข่ายหรือย้ายเซิร์ฟเวอร์ เราจัดคิวทำนอกเวลาผลิตหรือวันหยุดได้ เพื่อไม่ให้กระทบสายการผลิต
ขอใบเสนอราคาต้องเตรียมข้อมูลอะไร
บอกจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวนผู้ใช้งาน ว่ามีเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ มีกล้องวงจรปิดกี่ตัว และที่ตั้งโรงงานหรือสำนักงาน เท่านี้เราประเมินเบื้องต้นให้ได้ จากนั้นจึงนัดเข้าสำรวจหน้างานก่อนออกใบเสนอราคาจริง